Algemene voorwaarden

Bwincommerce
[ADRES]
[POSTCODE PLAATS]
KvK [KVK] · btw [BTW]
[EMAIL]

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bwincommerce en op elke overeenkomst op afstand tussen Bwincommerce en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, is de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar dienen ter illustratie; kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en de betaling is voldaan. We bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail.

Je kunt een overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. Hoe dat werkt en de kosten lees je op de pagina Retourneren, inclusief het modelformulier voor herroeping.

We leveren in Nederland en België, doorgaans binnen 5–10 werkdagen en uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.

Je betaalt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, creditcard of Klarna), verwerkt door Mollie.

We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen. Je hebt recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je ervan mag verwachten. Bij een gebrek dat zich binnen 2 jaar na levering voordoet, kun je kosteloos herstel of vervanging vragen, of als dat niet mogelijk is prijsvermindering of ontbinding. Deze rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Klachten kun je melden via het contactformulier of [EMAIL]. We reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Als consument in België behoud je de bescherming die de dwingende regels van het Belgische recht je bieden.