Retourneren

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

1. Meld je retour aan via het contactformulier (vermeld je ordernummer), of stuur het modelformulier hieronder naar [EMAIL].
2. Je ontvangt van ons een bevestiging.
3. Stuur het product goed verpakt terug naar: [RETOURADRES].

We betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Dan vergoeden wij de retourkosten.

Ga zorgvuldig met het product om. Je mag het alleen uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Bij waardevermindering door verder gebruik kunnen we die in mindering brengen.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Bwincommerce
[ADRES], [POSTCODE PLAATS]
[EMAIL]

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

Ordernummer: ...........................................
Besteld op* / ontvangen op*: ...........................
Product(en): ...........................................
Naam consument(en): ....................................
Adres consument(en): ...................................
IBAN (voor terugbetaling): .............................

Handtekening (alleen bij verzending op papier): ........
Datum: .................................................

* Doorhalen wat niet van toepassing is.